Icon VA adhiere a un Código de Ética

Las Asistentes Virtuales somos profesionales independientes, trabajamos en nuestras casas, ofrecemos servicios virtuales a empresas y profesionales. Gracias a las nuevas tecnologías nuestros clientes pueden estar a miles de kilómetros de distancia.

El hecho de que cada AV se maneje en forma independiente no significa que estemos solas. Existen muchas organizaciones que nuclean a las AV de todo el mundo. No sólo con fines sociales, sino para dar contención, ayuda, orientación, y un marco de integridad y ética.

Mi carrera virtual nació de la mano de Bureau Red, la única organización en América Latina que certifica Asistentes Virtuales. Al obtener mi certificación, adherí al Código de Ética de Bureau Red. Este código ofrece a todas las Asistentes Virtuales un marco para la ética, el profesionalismo y la excelencia.

Leer el Código de Ética.

¿Qué es el Cifrado de datos?

Según una nota publicada en PC World, el cifrado de los archivos no tiene porque ser una tarea complicada ni imposible.

Aquí van algunas recomendaciones:

BitLocker, una herramienta que viene integrada en Vista Enterprise y Vista Ultimate, ofrece esa protección. Busque el programa en el Panel de control de Seguridad de Windows.

Otros usuarios de Windows –y los aficionados de Mac y Linux– también tienen otras opciones. TrueCrypt es un producto de código abierto, gratuito y fácil de usar, mantenido por una comunidad muy activa de desarrolladores. Si usted prefiere trabajar con un programa comercial de mayor funcionalidad y asistencia, considere PGP Desktop. Para cifrar las unidades de USB de memoria flash, los usuarios de Windows pueden bajar la herramienta gratuita Rohos Mini Drive.

El cifrado de archivos sólo protege los archivos y carpetas que usted especifica, por supuesto. Lo típico es preparar una carpeta o unidad de disco virtual para cifrar los archivos que tiene dentro automáticamente; mientras usted no haya dejado abiertos los archivos o carpetas pertinentes, un ladrón no podrá acceder a los datos protegidos. En cambio, si preparó su PC con el cifrado completo, no tendrá protección después que abra una sesión y desbloquee la unidad de disco.

El cifrado de archivos también le protege en esos desagradables momentos cuando se da cuenta, por ejemplo, de que comparte accidentalmente más de lo que deseaba con un programa mal configurado de compartir archivos. La desventaja, comparado con la protección del disco completo, es que si usted guarda inadvertidamente un archivo confidencial fuera de una carpeta cifrada, no tendrá ninguna protección. Si usted quiere protección máxima, puede usar tanto el cifrado completo como el de archivos en la misma unidad de disco.

Para configurar el cifrado de archivos o carpetas con un programa como TrueCrypt o PGP Desktop, abra primero la herramienta y escoja crear un disco virtual (que recibe su propia letra de unidad de disco en el Explorador) o una carpeta cifrada. Usted tendrá que escoger una buena contraseña y un tipo de cifrado (por lo general, basta con el valor predeterminado).

Después de crear la carpeta o unidad de disco virtual, puede acceder a ella cuando quiera: simplemente haga doble clic sobre ella, teclee la contraseña y guarde los datos como si se tratara de cualquier otra carpeta en la unidad de disco.

Los usuarios de Mac OS X pueden usar el programa FileVault incorporado para cifrar el directorio central por medio del componente de Seguridad de las Preferencias del sistema. Además, FileVault puede crear discos virtuales cifrados (que luego se pueden trasladar a una unidad USB flash u otro dispositivo de almacenamiento) por medio del Disk Utility de la Mac.

BitLocker no permite el cifrado de archivos, pero un archivo que haya sido cifrado con software de terceros en un sistema operativo puede ser descifrado en otros, algo muy conveniente si en su trabajo se utilizan varios sistemas operativos.

El correo electrónico cifrado no se utiliza mucho, excepto en algunas industrias específicas. Para hacerlo es necesario intercambiar una clave con los destinatarios. Tanto PGP y el proyecto de código abierto Gnu Privacy Guard (gnupg.org) pueden manejar el cifrado del correo electrónico.

Almacenamiento Virtual - Tendencias

El almacenamiento virtual tiene muchas ventajas. Primero, ofrece la posibilidad de acceder a tus archivos desde cualquier computadora y en todo momento. Además, es una excelente opción para realizar copias de seguridad de los archivos de tu PC o notebook.

Hoy, el mercado ofrece diferentes alternativas. He aquí, algunas:

Mozy , propiedad del gigante EMC , que ya lleva cierto tiempo en este negocio, ofrece para comenzar el plan gratuito Mozy Home Free, con 2 GB de espacio de almacenamiento. El servicio actualizado Mozy Home, por 4,95 dólares al mes, proporciona almacenamiento ilimitado. Lo bueno con Mozy y otros grandes en este terreno es que proporcionan un programa backup de escritorio, que facilita la selección de los archivos y los guarda en el trasfondo mientras usted trabaja.

Carbonite se enorgullece de su simplicidad. Tal como Mozy, este servicio proporciona un programa backup de escritorio que funciona en el trasfondo y hace copia de seguridad de todo archivo nuevo o modificado en la computadora. Ofrece un período gratuito de prueba, pero cuesta 49 dólares al año con almacenamiento ilimitado. Una vez abonada la cuota, el servicio guardará automáticamente todos sus archivos, sean de música o de otro tipo.

Amazon´s Simple Storage Service o simplemente S3 se ha convertido en otro de los grandes del sector de almacenamiento online. Su modelo "pay-as-you-play" - que no cobra una tasa mensual, sino según el almacenamiento utilizado - se ha hecho ya muy popular. Este servicio, sin embargo, no está dirigido específicamente al consumidor. Puede usted acoplar S3 a JungleDisk Desktop Edition , una aplicación de 20 dólares que facilita el uso de S3, y lleva a una solución de almacenamiento online de bajo costo, fácil de usar y de capacidad ilimitada difícil de igualar.

Adrive remarca que ofrece una gran capacidad de almacenamiento respecto a otros servicios, con 50 GB. El truco reside en no proporcionar ningún programa de escritorio para realizar la sincronización de archivos. Por lo tanto, la carga y descarga de archivos se deberá realizar manualmente por medio de un navegador web, una interfaz muy poco atractiva. Asimismo, habrá anuncios publicitarios y, si necesita respaldo, tendrá que recurrir al plan de pago de Adrive, es decir, 6,96 dólares al mes.

Humyo no ofrece en su plan gratis tanto espacio como Adrive: sólo 10 en lugar de 50 GB. Pero el énfasis de la compañía apunta a la facilidad de uso del servicio. El pequeño programa de descarga instalable se integra al sistema operativo. En el caso de contar con Windows, Humyo actúa como otra carpeta dentro del Windows Explorer. De este modo, el copiar o guardar archivos en el servicio puede ser una simple maniobra "drag-and-drop" ("arrastrar y soltar"), o bien se puede usar una herramienta ya conocida de backup o archivo, apuntándola hacia la carpeta Humyo como punto de destino. El servicio Premium, que cuesta 6,99 dólares al mes y aumenta a 100 GB la cantidad de almacenamiento a su disposición.

Dropbox, al igual que Humyo, proporciona también un servicio que funciona como una carpeta dentro del administrador de archivos del sistema operativo. Sin embargo, este sistema va más allá, para formar parte de la sincronización de sus archivos a través de múltiples máquinas. Básicamente, después de instalar la aplicación en sus computadoras e indicarle qué archivos seguir o copiar, todas las computadoras ligadas a su Dropbox son mantenidas al día con las últimas versiones de sus archivos. Es una solución completa a un problema con el cual se suelen enfrentar hoy usuarios móviles con múltiples computadoras.

La versión gratis de Dropbox ofrece 2 GB de espacio de almacenamiento, mientras la versión Pro cuesta 9.99 dólares (7,92 euros) mensuales, con 50 GB de espacio en su servidor.

El futuro

El futuro está en el almacenamiento online, y es seguro que muchas de las grandes firmas terminarán trasladándose a este mercado. Microsoft ofrece ya 25 GB gratis a través de su producto Live SkyDrive . Symantec confirmó recientemente que lanzará también dentro de poco su propia solución de almacenamiento con base en la Web. La empresa proporciona actualmente 2 GB de espacio online gratuito a los clientes de su producto Norton 360.

Varios rumores indican que, desde hace mucho tiempo, Google estaría preparando su propia solución de almacenamiento online que se llamaría GDrive. No se ha anunciado oficialmente la cantidad de espacio ni el precio del servicio, pero se especula que la oferta estará llamada a cambiar las reglas del juego, dada la forma en que otros productos de Google -muy especialmente Gmail- han definido sus nichos en el mercado.

No será necesario esperar a Symantec, Google o cualquier otro para comenzar a disfrutar los beneficios - y la seguridad - que proporciona el uso del almacenamiento online. Si su conexión a Internet es razonablemente rápida y los datos que guarda son importantes, no hay excusas para no tener dónde guardar los archivos en el espacio cibernético.

Fuente: La Nación, Suplemento Tecnología.

¿Cómo nos adaptamos las mujeres a las nuevas tecnologías?

Las mujeres tienen sus propios modos de usar y apropiarse de las nuevas tecnologías y de participar en la sociedad de información. Aunque todavía acceden en menor medida que los varones, ellas no han dejado de estar presentes con su impronta y sus voces desde la aparición misma de Internet, renovando el modo en que el trabajo y la vida cotidiana se enredan con las posibilidades que ofrece la tecnología.

Clic aquí para leer la nota completa en Página 12.

La Asistencia Virtual Llega a la Radio

¡Sí! ¡Las asistentes virtuales estamos haciendo ruido y tanto que llegamos a la radio! Rolando Hanglin, de Radio 10, entrevistó a mi instructura y mentora, Barbara Langer, en su programa. ¡Felicitaciones, Barby!!

Para escuchar la entrevista, haz clic aquí.

Nuevos Tiempos: El Trabajo “Remoto”: Los que cambiaron Ezeiza por Internet

Publicado en Diario Perfil, el domingo 22 de febrero de 2009

Si la crisis de 2001 fue para muchos un pasaporte para emigrar, para otros abrió una posibilidad intermedia. Cada vez más los argentinos trabajan para el exterior sin necesidad de tomarse un avión. Secretarias virtuales, analistas en comunicaciones y telemarketers son sólo algunas de las profesiones que se realizan en forma remota.

La Comisión de Teletrabajo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) estima que hay 500 mil teletrabajadores en la Argentina. Y según los últimos números de la consultora Carrier y Asociados hay 1,3 millón de hogares que, además, funcionan como oficinas. De éstos, un 45% desarrolla desde su casa su principal actividad laboral.

El Centro de Teletrabajo y Teleformación de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA (CCT) alienta el trabajo remoto. “El desempleo y la emigración de jóvenes era tan grave para el año 2001 y 2002 que nos pusimos a disposición de todos aquellos que querían saber si el teletrabajo les daba alguna opción”, explica Sonia Boiarov, su directora. “El trabajo a distancia será en poco tiempo una opción más. Es trabajo que aprovecha el desarrollo científico y tecnológico en el que estamos insertos. No hay fronteras para nuestros servicios, es lo mismo trabajar para una empresa ubicada en la Argentina, en México o en España.” Según Boiarov, un reciente relevamiento internacional indicó que “el 20 por ciento de los teletrabajadores de Argentina viven de ingresos que reciben por sus teleservicios prestados al exterior”. Para Marcos Pueyrredón, director de la Comisión de Teletrabajo de la CACE, “los trabajadores argentinos, ya sean profesionales o con alguna especialización o saber específico, son reconocidos internacionalmente por su capacidad, productividad y creatividad. El costo de sus salarios o servicios es muy competitivo a razón dólar o euro, una ventaja competitiva y comparativa en el mercado global sin igual”. Las ocupaciones más solicitadas a nivel global son telemarketers, consultores, traductores, asistentes y secretarias virtuales, operadores de plataformas web, ingenieros y arquitectos.

Secretarias on line. Bárbara Langer es un ejemplo de microemprendedora a distancia. Durante años trabajó como asistente ejecutiva bilingüe tradicional: en una oficina, con su jefe en el despacho contiguo, compañeros a metros de su escritorio y horario de entrada y de salida. Hoy ya no tiene un solo jefe sino varios (y diseminados en distintos continentes), organiza sus horarios y trabaja en su casa o desde un ciber café. Es lo que ahora se llama asistentes virtuales, tendencia que nació en Estados Unidos cuando muchas secretarias decidieron trabajar por su cuenta. No sólo se ofrecen servicios de secretariado on line, sino también asistencia en temas como e-commerce y marketing. “El 99,9 por ciento de mis clientes son del exterior. En México tengo mucha demanda, pero también trabajo con gente de Venezuela, Estados Unidos y Puerto Rico. Incorporé un cliente de Argentina, pero que me contactó desde Malasia”, explica Langer. ¿Cómo asisten estas secretarias a sus jefes a miles de kilómetros? “Atendemos sus llamados telefónicos, gracias a la computación podemos tener una línea de ese país, hacemos seguimientos telefónicos o vía e-mail. Por la diferencia horaria, mientras ellos duermen nosotras estamos con sus cosas. Hay aplicaciones que te permiten meterte de forma remota en la computadora de tu cliente para mostrarle algo o compartir las agendas en tiempo real”, agrega. “Lo único que no podés hacer es servirle el café, pero sí encargárselo al bar de la esquina.”

Para ver nota completa: Nuevos Tiempos: El Trabajo “Remoto”...

La Encuesta del Año - Los Resultados

Hace tres años, la Cámara de Comercio de Asistentes Virtuales, comenzó a realizar una encuesta sobre la asistencia virtual convirtiéndose en la mejor fuente de información de la industria.

La encuesta está realizada por Asistentes Virtuales y la contestan exclusivamente Asistentes Virtuales, dueñas de sus propias empresas.

Los resultados que se obtienen son importantes para conocer en profundidad cómo se conforma la industria, el tipo de mercado que solicita nuestros servicios y las oportunidades a explorar.

Algunos datos interesantes:
74% de las Asistentes Virtuales se encuentran en los Estados Unidos
22% tiene un título universitario
23% tiene entre 5 y 10 años de experiencia en el mundo corporativo
76% realizó un Plan de Negocios
74% tiene un público objectivo definido
46% de los clientes llegan por recomendación
53% sigue un Plan de Marketing

Si desean obtener más información sobre esta encuesta o la Asistencia Virtual no duden en dejarnos sus datos. ¡Hasta la próxima!